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（微店）“南宁买菜”

Q问：我想问一下你们的送货费用是多少？

 A答：你是会员购买菜的每次不超出20斤，我们的送货服务费都是低于25元/次/天（非会员除外），非会员35元/次/天。

Q问：你们的蔬菜能保证新鲜吗？

　 A答：我们每天都有专门的工作人员在菜市场里面采购新鲜的蔬菜。上、下午各集中采购一次（特殊订单将单独进行采购），为了保证蔬菜的新鲜度，我们没有存货，蔬菜全部是现采购的。 

Q问：你们网上提供菜品价格有变动吗？

   A答： 我们网上提供菜品价格是参考价，一般以当天“市场价为准”，总体说网上买菜价格会比你到市场买菜价低。

Q问：你们的送货时间是什么？要提前多久下订单？

　A答：我们的送货时间是从每天9时30分—17时30分，最好提前3小时下订单，以便于我们为您提供优质的服务。如您方便请提前一天定货，我们有更长的时间为您准备所需物品。谢谢！

Q问：你们特价的蔬菜能保证新鲜吗？

　A答：特价蔬菜和其他蔬菜一样是新鲜的，特价蔬菜是我们或我们和蔬菜供应商一起为了酬谢客户，开展的一种让利活动。

Q问：你们网站是现采购蔬菜，会不会出现我们下了订单菜市场采购不到啊？

   A答：一般情况不会，但不排除个别蔬菜采购不到，毕竟我们是当天采购，而且大批量订单集中在傍晚，所以不排除会有采购不到的可能，同时我们也会到周围的几个菜场代您选购，如果实在采购不到您订购的菜品，我们的客服人员会打电话跟您联系，及早做出调整，以免影响您的食用，敬请您谅解。 

Q问“为什么我的订单提交不了？   

      A答：可能是因为您填写的收货地址不祥，您的订单就会出现无法提交的情况，所以请您在购物时一定要填写详细的收货地址。